咖啡廳網站維護清單：更新之前備份，更新之後檢查客人會走的路

先把內容維護與系統維護分清楚

咖啡廳官網的維護不只有更換首頁照片。營業時間、菜單價格與聯絡資訊屬於內容維護；WordPress、佈景主題與外掛的更新，則屬於系統維護。店家可以自行整理前者，後者應由具備權限且理解還原流程的人執行。交接時將兩種工作分開列出，才能確認問題發生時該找誰。

每次重要更新前，先確認備份包含網站檔案與資料庫，並知道如何取回及還原。WordPress 官方文件提醒更新前備份；備份的價值也在於需要時能使用。若有測試環境，可以先測試更新是否影響版面和功能，再安排正式網站的操作。

若網站也提供咖啡教學資訊，課程內容應以實際教學單位公布資料為準；可參考桑卓咖啡課程總覽。

更新完成，要走一次訪客的操作流程

後台顯示更新成功，不代表客人能完成所有操作。請用未登入的瀏覽器開啟首頁，再查看手機菜單、交通資訊與聯絡方式。若網站有表單，使用自己的測試資料，確認送出提示、收件結果與後續處理；單看到成功訊息，不能直接當作店家已收到詢問。

可以依網站功能建立固定週期：定期核對營業資訊、檢查備份狀態，並安排系統更新與帳號權限盤點。實際頻率應依更新情況、營運需求與維護安排調整。重大異常要留下發生時間、受影響頁面與操作紀錄，方便判斷是否需要還原，而不是反覆更動設定。

• 更新前有可取得的檔案及資料庫備份。
• 重要帳號只保留工作需要的存取權限。
• 更新後以未登入狀態檢查桌機與手機頁面。
• 聯絡連結與表單完成實際收件核對。
• 每次維護記錄日期、內容、結果與負責人。

下一步：確認維護範圍與問題處理方式

委託維護前，先寫清楚是否包含內容修改、系統更新、備份還原及表單排查，並確認雙方的通報方式。將網站帳號與備份位置妥善交接，避免網站完成後只有單一人知道如何操作。服務頻率與處理時間應以實際約定為準。