咖啡廳網站需要哪些內容？先回答客人來店前的五個問題

先回答五個來店問題

1. 店在哪裡？

列出實際地址、容易辨認的入口與適用分店，再放上指向正確位置的地圖連結。若入口在巷內、樓上或建築物另一側，補一張自己的入口照片與簡短走法，比只有室內形象照更能幫助第一次來店的人。多間分店要各自確認地址與營業資訊，不把不同店的資料混在同一段。

2. 什麼時候營業？

區分平日、假日、固定公休與臨時異動，並寫清楚目前營業狀態。若尚在籌備，說明籌備狀態即可；開幕日期還沒確定，就先留在店內工作表。營業時間、最後點餐時間與供應時段若不同，分開說明，避免客人把「店還開著」理解成所有品項都能點。

3. 可以喝到或吃到什麼？

整理主要分類、品項名稱、已確認的價格與必要條件，例如冷熱、尺寸、加價或限時供應。照片用來幫助理解，文字則讓品項與價格容易查找。網站內容不必把每項飲品寫成長篇介紹，但應讓客人知道目前提供什麼，以及哪些內容會隨季節改變。

4. 適合我的來店需求嗎？

依店內實際規則說明低消、用餐時間、座位安排、寵物或其他會影響行程的條件。沒有提供的設備或服務不要因為版型有欄位就填上。規則改動時，也要同步檢查菜單、來店資訊與其他出現同一說明的位置。

5. 看完後如何前往或聯絡？

每個資訊區塊安排一個與當下問題相關的下一步：地址旁查看交通、品項介紹後查看完整菜單、來店規則後使用真實可用的聯絡方式。連結文字直接說明用途，避免所有按鈕都只寫「了解更多」。若店家使用外部訂位或聯絡頁，要確認目的地與店家身分一致，且能回到需要的資訊。

把資訊排在客人需要的位置

首頁開頭先讓訪客辨認店名、所在區域與營業狀態，再用清楚的入口帶到菜單及來店資訊。品牌故事、空間照片與咖啡理念可以接著展開，但重要營業資訊不宜只藏在長篇故事或圖片的角落。

決定單頁或多頁時，先看資料量與更新方式。如果主要內容不多，把介紹、菜單摘要與來店資訊排成清楚區塊即可。當完整菜單已有多個分類、分店各有不同規則，或文章會持續累積，再拆成能各自回答問題的頁面。每多一頁，都要能說出讀者為什麼需要它，以及誰負責更新。

• 首頁：辨認店家、理解主要特色，找到下一步。
• 菜單：查找品項、價格、供應與加價條件。
• 來店資訊：確認地址、時間、交通與使用規則。
• 品牌介紹：補充真實故事、人物與經營方向。
• 文章專區：有持續且不同的讀者問題需要回答時，再安排內容。

這是一份資訊分工建議，不是固定頁數套餐。Google 的 SEO 入門指南也重視清楚的內容組織、原創內容與描述性連結；本文的五個來店問題則是供店主整理資料的工作方法。

用一張表把問題變成官網內容

先按下表找出需要的資料，再下載空白 CSV 填入店家確認的內容。表中的資料提示與位置是整理方向，不是任何店家的實際地址、價格或服務紀錄。

空白表把「應備資料」與「店家確認內容」分開，避免把欄位提示直接當成正式資料。其餘欄位這樣填：

• 資料來源：記下核對依據，例如店家確認的菜單版本、營業公告或自有照片，不只寫「網路上看到」。
• 確認者：指定能確認內容的人；需要不同人確認的資訊可分列。
• 核對日期：寫實際核對的日期，日後調價或換季時才知道哪些內容需要再查。
• 缺件：記尚未取得的資料或照片；空白欄位不自動代表已完成。
• 訪客下一步：說明讀者接著要查看或使用什麼，再核對對應連結。

填完後，把缺件分成「會影響客人決定是否來店」與「可後續補充的品牌內容」。先處理地址、營業、品項、規則與聯絡入口的缺件，再安排較完整的故事與照片。這張表可複製填寫，無須在網頁輸入聯絡資料。

公開之前，讓文字、照片與營業現況對得起來

把店內使用的菜單、官網文字與下載版放在一起核對。品名相同但價格、份量或供應條件不同時，先回到資料確認者釐清，再同步修改所有出現的位置。每項重要資訊指定更新責任，不讓不同頁面各自保留一個版本。

照片同樣要有依據。使用能公開的自有或已授權素材，並讓照片對應真實空間、入口及供應品項。若展示的是設計概念，清楚說明概念性質，避免客人把它當成店內現況。店家尚未提供的照片、開幕日期或設備資訊，先留在工作表，不用相似資料代填。

用手機走一次來店前的查找流程

不要只看首頁是否漂亮。從店家平常提供給客人的入口開啟網站，以未登入狀態完成以下任務；每一步記錄實際看到的內容與問題位置。這是一套可自行執行的檢查步驟，沒有預填通過結果。

1. 辨認店家：確認能找到店名、所在地區與目前營業狀態；若有分店，先辨認正在看哪一間。
2. 安排時間：找出營業、公休與臨時異動，確認與店家核定資料一致。
3. 選一項飲品：找到品名、價格、冷熱或加價條件，注意文字是否被裁切、是否必須反覆放大。
4. 核對來店條件：找出低消、限時或會影響行程的規則，確認不只出現在難讀的照片上。
5. 查看交通或聯絡：開啟地圖，核對地址與分店；電話連結先檢查顯示號碼，不必為閱讀檢查撥號或送出詢問。
6. 回到原來資訊：從外部地圖或下載內容返回，檢查是否仍能找到菜單與來店規則。

把同一份主要資訊也放到桌機檢查，確認沒有因版面不同而少了品項、價格或營業規則。Google 的行動優先索引文件要求行動版保留與桌機版相等的主要內容；手機能否讀清楚、連結是否好用，仍需另外實際檢查。

檢查表可記裝置、瀏覽器、畫面尺寸、實際結果、問題與複查。電腦模擬窄螢幕與真正手機使用應分開記錄；尚未檢查的項目保持空白，不能把縮小視窗當成所有手機都已通過。

下一步：帶著資料與缺件討論網站需求

完成內容對照表後，準備目前網站或社群入口、店家核定資料、可使用的照片，以及手機檢查中遇到的問題。討論時先說清楚希望客人完成哪個行動，再確認需要哪些頁面、誰提供內容、誰核對，以及日後由誰更新。

艾若提供咖啡廳網站設計與架設、後續網站維護及內容行銷。實際功能、交付與合作範圍依個別需求確認。若涉及外部訂位、點餐、POS 或其他系統，先列出目前使用的服務與需求，再逐項確認可行性與責任。

可以先從下載的空白表整理需求。下載與填寫表格不會把資料傳給服務團隊；後續聯絡時，再自行提供適合討論的版本。

常見問題

小型咖啡店一定要把每項資訊拆成一頁嗎？

先看內容量與讀者需求。資料不多時可以集中成清楚區塊；當菜單、分店或持續文章各有獨立用途，再拆頁。頁面數量應反映資訊分工，而不是把同一段介紹重複貼在不同地方。

尚未開幕，哪些資料可以先整理？

先整理品牌對象、預計提供的內容、素材清單與希望客人完成的行動。地址、日期、價格或服務規則尚未確定時，留在工作表追蹤。對外頁面只使用已確認資料，並如實呈現籌備狀態。

已有菜單照片，還需要整理文字嗎？

文字能讓訪客較容易查找品項、價格及條件，也便於更新；照片可以補充菜單風格與飲品樣貌。兩者並用時，要以相同版本核對。這項做法有助於閱讀與內容整理，不代表保證搜尋收錄或排名。

菜單網頁是否代表可以線上點餐或訂位？

菜單網頁先承接內容閱讀。點餐、付款、訂位或資料同步各有功能、外部服務與處理責任，需要另行確認，不能只因頁面有按鈕就視為已完成串接。